Preguntas frecuentes

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[wpisset_custom_title animate=»1″ color=»#ffc421″ font_weight=»300″ size=»36px» line_height=»1″ text=»Estamos aquí por tí.»]

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>>Solo NO HAY garantía por mala manipulación, por no usar bien, por no instalar bien, o por causa de la mano del hombre.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][vc_custom_heading text=»¿Cómo devuelvo o cambio un Producto por garantia?» font_container=»tag:h3|font_size:24|text_align:left|color:%230473db» use_theme_fonts=»yes»][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»wpb-p-margin-top-0″]El cliente debe enviar el producto malogrado con una empresa de transporte a nuestro almacén La Victoria Lima, el producto debe estas con sus accesorios completos para validar garantía.

NOTA: Si UD. es de Lima, debes venir a dejar el producto personalmente a nuestro almacén para hacer el cambio.

Solo cubrimos gastos de retorno para cliente de provincia, el gasto de envío a Lima cubre el cliente.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1612959184349{margin-bottom: 2rem !important;}» el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][vc_custom_heading text=»¿Cómo y cuándo me reembolsarán?» font_container=»tag:h3|font_size:24|text_align:left|color:%230473db» use_theme_fonts=»yes»][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»wpb-p-margin-top-0″]¡Si! el cliente acepta rembolso, se realiza de inmediato a su cuenta bancaria proporcionado por el cliente que hace el reclamo. ¡En rápido al instante![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column][wpisset_ele_es_header4 title=»Envío y Entrega» header_type=»desc» desc_content=»¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?» border_color=»#d7d7d7″ css=».vc_custom_1617090062592{margin-bottom: 2rem !important;}»][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»p-has-drop-cap wpb-p-margin-top-0″]Para El seguimiento y monitoreo debes consultar con la agencia de envío. nuestra tienda es muy puntual en dejar tus paquetes, pero el tiempo de llegada y la hora lo ve personalmente con la agencia de envíos. Nosotros ya hicimos nuestro trabajo. ¡Gracias![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][vc_custom_heading text=»¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?» font_container=»tag:h4|font_size:24|text_align:left|color:%230473db» use_theme_fonts=»yes»][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»wpb-p-margin-top-0″]Para El seguimiento y monitoreo debes consultar con la agencia de envío. nuestra tienda es muy puntual en dejar tus paquetes, pero el tiempo de llegada y la hora lo ve personalmente con la agencia de envíos. Nosotros ya hicimos nuestro trabajo. ¡Gracias![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][vc_custom_heading text=»¿En qué embalaje vendrá mi pedido? ¿Es sustentable?» font_container=»tag:h4|font_size:24|text_align:left|color:%230473db» use_theme_fonts=»yes»][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»wpb-p-margin-top-0″]Nosotros usamos material biodegradables para embalar sus pedido. lo hacemos con amor ♥

Nuestra prioridad que tus pedidos lleguen en perfecto estado[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1612959213155{margin-bottom: 2rem !important;}» el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»3/12″][vc_custom_heading text=»¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?» font_container=»tag:h4|font_size:24|text_align:left|color:%230473db» use_theme_fonts=»yes»][/vc_column][vc_column width=»1/12″][/vc_column][vc_column width=»8/12″][vc_column_text el_class=»wpb-p-margin-top-0″]El tiempo de llegada lo ve directamente con la agencia de transporte, nosotros podemos garantizar tiempo de llega entre 24 a 48 horas. para saber exactamente comunicarse con la empresa de transporte con el #de guia consultar la llegada. gracias[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1612959217206{margin-bottom: 1rem !important;}» el_class=»wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column width=»1/2″ offset=»vc_col-lg-4″][wpisset_ele_es_banner5 title=»Asesoramiento sobre compras y productos.» subtitle=»Comprar con un experto» image=»914″ cursor=»Read More» link=»url:%2Ftienda-2″ css=».vc_custom_1617090237822{margin-bottom: 2rem !important;}»][/vc_column][vc_column width=»1/2″ offset=»vc_col-lg-4″][wpisset_ele_es_banner5 title=»Soporte y ayuda técnica Online.» subtitle=»Consulte sus dudas antes de una compra.» image=»917″ cursor=»Read More» link=»url:%2Ftienda-2″ css=».vc_custom_1617090228082{margin-bottom: 2rem !important;}»][/vc_column][vc_column width=»1/2″ offset=»vc_col-lg-offset-0 vc_col-lg-4 vc_col-sm-offset-3″][wpisset_ele_es_banner5 title=»Entrega y recogida en Almacén.» subtitle=»Entrega programada anticipadamente» image=»1013″ cursor=»Read More» link=»url:%2Ftienda-2″ css=».vc_custom_1617090216712{margin-bottom: 2rem !important;}»][/vc_column][/vc_row][vc_row css=».vc_custom_1612959223391{padding-top: 2rem !important;padding-bottom: 4rem !important;background-color: #f5f5f5 !important;}» el_class=»wpb-row-stretch wpisset-ele-es-animate-fadein»][vc_column][vc_column_text]

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[/vc_column_text][wpisset_ele_es_button title=»Contactos» btn_rounded_borders=»true» align=»center» link=»url:https%3A%2F%2Fapi.whatsapp.com%2Fsend%3Fphone%3D51930184620%26text%3D%25F0%259F%2593%258CHola%2520necesito%2520comprar%2520un%2520producto%2520ahora%2520mismo%2520….%25F0%259F%2594%25B0%25F0%259F%2594%25B0%25F0%259F%2594%25B0%25F0%259F%2594%25B0″][/vc_column][/vc_row]

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